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Management - Betriebliches Management

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58 Fragen
Jun 24, 2025

Frage 1

Was sind die wichtigsten Inhalte für die Prüfung?

Antwort

!SWOT-Analyse, !Benchmarking, !Phasen der Organisationsentwicklung, !Potenzialanalyse, !Personalentwicklungsmaßnahmen, !Kreativitätstechniken, !Nutzwertanalyse, !Projektmanagement, !Projektorganisation.

Frage 2

Welche Module sind für die HQ-Prüfung wichtig?

Antwort

Die Inhalte aus dem Modul Unternehmensführung sind wichtig.

Frage 3

Wie sind die Module Betriebliches Management, Unternehmensführung und Führung und Zusammenarbeit zu betrachten?

Antwort

Sie sind als eine Einheit zu betrachten.

Frage 4

Welche Kapitel enthält das Modul betriebliches Management?

Antwort

Betriebliche Planungsprozesse, Organisations- und Personalentwicklung, Wissensmanagement und Informationstechnologie, Managementtechniken.

Frage 5

Was sind die Themen in dem Kapitel über betriebliches Zielsystem?

Antwort

Betriebliches Zielsystem, Zielsystem und Planungsprozess, Strategische und operative Planung, Betriebsstatistik und Planungsrechnung, Entscheidungsprozesse bei der Planung.

Frage 6

Wie unterscheidet man den Begriff 'Management' im institutionellen und funktionalen Sinn?

Antwort

Im institutionellen Sinn ist Management eine Position in der Hierarchie, im funktionalen Sinn ist Management eine Abfolge von Tätigkeiten bzw. Funktionen.

Frage 7

Was sind die typischen Schritte des Managementregelkreises?

Antwort

Zielsetzung, Planung, Entscheidung, Realisierung, Kontrolle, Analyse.

Frage 8

Was ist die Szenariotechnik?

Antwort

Hier überlegt man sich, was in der Zukunft im besten, schlechtesten und normalen Fall passieren könnte.

Frage 9

Was bedeutet der normale Fall in der Szenariotechnik?

Antwort

Man schreibt einfach den aktuellen Trend fort.

Frage 10

Was wird im Best Case der Szenariotechnik angenommen?

Antwort

Dass sich das bestmögliche Zukunftsszenario bewahrheitet.

Frage 11

Was wird im Worst Case der Szenariotechnik angenommen?

Antwort

Dass alles schiefgeht, was schief gehen kann.

Frage 12

Was ist ein 'schwarzer Schwan' in der Szenariotechnik?

Antwort

Ein unvorhersehbares Ereignis, wie der 11. September in den USA.

Frage 13

Was sind die Vorteile der Szenarioanalyse?

Antwort

Man kann verschiedene mögliche Entwicklungen durchspielen und anschaulich darstellen.

Frage 14

Was sind die Nachteile der Szenarioanalyse?

Antwort

Sie ist sehr zeitaufwendig und subjektiv.

Frage 15

Was versucht man bei der Trendanalyse?

Antwort

Entwicklungen und Veränderungen in der Gesellschaft zu erkennen.

Frage 16

Was ermöglicht die Trendanalyse Unternehmen?

Antwort

Abzuschätzen, welche Geschäftszweige sie besser ausbauen, verkleinern oder abstoßen sollten.

Frage 17

Welche sozialwissenschaftlichen Felder nutzt die Trendforschung?

Antwort

Psychologie, Marktforschung, Geschichte und Soziologie.

Frage 18

Was muss ein Unternehmen entwickeln, bevor es konkrete Ziele formuliert?

Antwort

Eine Vision.

Frage 19

Wie sollte eine Vision formuliert sein?

Antwort

Leicht verständlich und erreichbar, aber gleichzeitig anspruchsvoll.

Frage 20

Was ergibt sich aus der Verschriftlichung der Vision?

Antwort

Ein Unternehmensleitbild.

Frage 21

Was sollte ein Unternehmensleitbild enthalten?

Antwort

Werte, Normen (Unternehmensphilosophie) sowie die Mission.

Frage 22

Was ist die Mission eines Unternehmens?

Antwort

Das, was das Unternehmen tut, z.B. Autos produzieren und verkaufen.

Frage 23

Wie kann ein Unternehmensleitbild kommuniziert werden?

Antwort

Durch Poster, regelmäßige Email-Newsletter und Broschüren.

Frage 24

Was sind Grundsätze in einem Unternehmensleitbild?

Antwort

Klare Ziele und Strategien, Kultur der 'Fehlerfreundlichkeit', Kunden- und Mitarbeiterorientierung, Respekt, Toleranz, Offenheit, offene Kommunikation.

Frage 25

Was sind die Funktionen eines Unternehmensleitbildes?

Antwort

Orientierungsfunktion, Motivationsfunktion, Integrationsfunktion, Kommunikationsfunktion, Entscheidungshilfe.

Frage 26

Was sind Vorteile eines Unternehmensleitbildes?

Antwort

Alleinstellungsmerkmal ggü. Wettbewerbern, Image, Motivation und Identifikation der MA.

Frage 27

Was sind Nachteile eines Unternehmensleitbildes?

Antwort

Ein über- oder unterambitioniertes Leitbild kann sich negativ auswirken.

Frage 28

Was ist beim Erstellen von Zielen wichtig?

Antwort

Die jeweiligen Anspruchsgruppen zu berücksichtigen.

Frage 29

Was sind Stakeholder?

Antwort

Eigentümer, Staat und Gesellschaft, Kunden, FK-Geber, Konkurrenten, Lieferanten, Arbeitnehmer und die Unternehmensführung.

Frage 30

Was ist der Stakeholder-Ansatz?

Antwort

Es geht darum, die verschiedenen Gruppen möglichst gleichermaßen zufriedenzustellen.

Frage 31

Wer sind Shareholder?

Antwort

Die Eigentümer, z.B. die Aktionäre.

Frage 32

Was ist der Shareholder-Ansatz?

Antwort

Es geht darum, den Eigentümern möglichst hohe Gewinne zu erwirtschaften.

Frage 33

Was müssen Ziele immer sein?

Antwort

Messbar.

Frage 34

Was bietet die SMART-Formel?

Antwort

Eine Eselsbrücke zur Zieldefinition.

Frage 35

Was bedeutet 'S' in der SMART-Formel?

Antwort

Spezifisch, unmissverständlich formuliert.

Frage 36

Was bedeutet 'M' in der SMART-Formel?

Antwort

Messbar, quantitativ oder qualitativ mit Hilfsgrößen.

Frage 37

Was bedeutet 'A' in der SMART-Formel?

Antwort

Attraktiv, von allen akzeptiert.

Frage 38

Was bedeutet 'R' in der SMART-Formel?

Antwort

Realistisch, umsetzbar ohne Über-/Unterforderung.

Frage 39

Was bedeutet 'T' in der SMART-Formel?

Antwort

Terminiert, klare Meilensteine usw.

Frage 40

Was nennt man die Gesamtheit der Ziele?

Antwort

Zielordnung.

Frage 41

Was sind monetäre Ziele?

Antwort

In Geld messbar, z.B. Senkung der Kosten oder Erhöhung des Marktanteils.

Frage 42

Was sind nichtmonetäre Ziele?

Antwort

Nicht in Geld messbar und meist sozial oder ökologisch.

Frage 43

Was ist ein wichtiges Instrument bonitärer Ziele?

Antwort

Die Corporate Social Responsibility (CSR).

Frage 44

Was sind komplementäre Ziele?

Antwort

Ziele, die sich gegenseitig ergänzen.

Frage 45

Was sind konkurrierende Ziele?

Antwort

Ziele, die miteinander konkurrieren oder sich ausschließen.

Frage 46

Was sind indifferent Ziele?

Antwort

Ziele, die in keiner Beziehung zueinander stehen.

Frage 47

Was sind externe Faktoren, die Einfluss auf die Realisierbarkeit von Unternehmenszielen haben?

Antwort

Beschaffungssituation, Politik, konjunkturelle Lage, technische Entwicklungen, Kunden, Konkurrenz.

Frage 48

Was ist ein Zielsystem?

Antwort

Ein Bündel an Zielen, die erreicht werden sollen.

Frage 49

Was sieht der Management-Regelkreis vor?

Antwort

Dass erst Ziele entwickelt werden müssen, bevor an Planung und Umsetzung gedacht werden kann.

Frage 50

Was sind die Schritte zur Entwicklung einer Strategie?

Antwort

Zieldefinition, externe Analyse, interne Analyse, Strategieentwicklung.

Frage 51

Was hilft bei der Zielentwicklung?

Antwort

Eine SWOT-Analyse.

Frage 52

Was analysiert die SWOT-Analyse?

Antwort

Interne Stärken und Schwächen sowie externe Chancen und Risiken.

Frage 53

Was sind typische Felder für die Strategieentwicklung?

Antwort

Wachstumspolitik, Diversifikationspolitik, Marktstellung, Grundsätze der Unternehmensorganisation, Personalführung und Finanzierung.

Frage 54

Was ist der Unterschied zwischen operativer, taktischer und strategischer Planung?

Antwort

Operative Planung ist kurzfristig, taktische Planung ist mittelfristig und strategische Planung ist langfristig.

Frage 55

Was ist das Ziel der strategischen Planung?

Antwort

Das langfristige Stärken der eigenen Stellung.

Frage 56

Was sind Erfolgsfaktoren, die ausgebaut werden müssen?

Antwort

Mitarbeiter, Investitionen in Forschung und Entwicklung, gute Unternehmensführung.

Frage 57

Was ist die Balanced Scorecard?

Antwort

Ein Verfahren, das qualitative und quantitative Aspekte vereinigt.

Frage 58

Was sind die Perspektiven der Balanced Scorecard?

Antwort

Ökonomische Perspektive, Kunden-Perspektive, Prozess-Perspektive, Mitarbeiter-Perspektive.

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